تجمع كل الأعمال تقريباً مقاييس للمخزون والمبيعات وسير العمل. أما الرعاية الصحية فقد كانت بطيئة في قياس هذه الأنواع من النتائج. لكن الطب العام، سواء عبر الرعاية المدارة أو في المؤسسات الكبيرة، يشهد تحسناً متزايداً من خلال جمع البيانات عبر السجلات الإلكترونية وصقل الممارسات بناءً على ما يثبت نجاحه.
“Nearly every business collects metrics on inventory, sales, and workplace process. Health care has been slow to measure these kinds of outcomes. Increasingly, general medicine, via either managed care or large practice settings, is improving by collecting data through electronic records and refining practice based on what works.”