“إذا كان مستقبل المنتج لا يبشر بالتميز، وإذا استحال عليك تصور زمن يعود فيه الناس مفتونين بمنتجك، فقد حان الأوان لإدراك أن قواعد الل...”

“إن السبيل للتعامل مع المتنمر هو أن تأخذ الكرة وتعود إلى بيتك. في المرة الأولى، وفي كل مرة. فحين لا توجد كرة، لا توجد لعبة. وهذا ما...”

“تسويق الإذن يحوّل الغرباء إلى أصدقاء، والأصدقاء إلى عملاء أوفياء. إنه ليس مجرد ترفيه، بل هو تعليم. تسويق الإذن هو تسويق المناهج.”

“ويتضح أن القبائل، لا المال ولا المصانع، هي التي تستطيع تغيير عالمنا، وتغيير السياسة، وتوحيد أعداد غفيرة من الناس. ليس لأنك تجبرهم...”

“مستقبل النشر يكمن في بناء جسور التواصل مع القراء، وفي امتلاك البصيرة التي تستشف رغباتهم.”

“أعتقد أن أجدى ما يفعله المرء في أوقات التغير هو أن يكون أفضل نسخة من ذاته، لا أفضل نسخة من شخص آخر.”